| 地址： |
咸阳市中华路四号华林大厦 |
| 邮编： |
712000 |
| 电话： |
029-33320036 |
| 邮箱： |
xyxinyu@126.com
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| 网址： |
http://www.xinyuzy.cn |
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 当前位置:锦煜物业
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服务指南 |
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一、物业公司名称：咸阳锦煜物业管理有限公司
二、管理处地址：陕西省咸阳市中华路华林大厦
三、服务热线：029-33320036 24小时维修电话：029-33320036
四、服务内容：
1、生活垃圾收集和环境清洁保洁；
2、物业管理区域内公共秩序的维护和安全巡查；
3、物业管理区域内车辆行驶及停放秩序的管理；
4、庭院绿地及其设施的养护管理；
5、物业共用部位、共用设施设备的日常运行与维护；
6、通知有关单位维修市政公用设施；
7、物业服务合同确定的其他事项。
五、办事指引：
1、装修手续的办理：
1）住户到物业公司领取并填写《装修申请表》，办理装修许可证；
2）业主或装修人员带着装修许可证，装修工人身份证复印件、电工、焊工等特种工种的上岗证及其复印件等相关资料到物业公司登记并办理小区出入证；
3）缴纳垃圾清运等相关费用；
4）物业管理人员巡查装修情况，装修期间须遵守小区装修时间规定，早8：00——晚6：00
2、房屋出租：
1）业主和租房户一起带着租赁协议和租房人身份证复印件各一份到物业公司办理登记手续，复印件留作物业存档使用；
2）业主和租房户之间做好水电、物业费及其他费用的交接。
3、搬家手续的办理：
1）业主自己搬家或搬出物品时,业主应携带本人身份证到物业办公室办理手续；
2）租房户搬家或搬出物品时,需由业主带着身份证与租房人一起到物业办公室办理手续；
3）搬家人把物品搬运单交到保安门口值班室方可搬运；
4）保安人员根据物品搬运单对实际搬运物品进行核对,核对一致后放行。
4、车辆出入证办理：
1）车辆必须属于是业主或住户本人所有，单位性质车辆必须由单位开具相关证明；
2）办理所需证件：a、车辆行车证、身份证；b、租房户必须携带租房协议及身份证；
5、维修服务：
1）业主报修时需拨打报修电话：33320036，将楼号、单元、户号、联系电话、故障类型、要求提供服务的时间、服务要求等一并告知接听电话的物业管理人员；
2）管理处接收报修信息的人员填写维修单到维修部，维修部根据维修内容安排维修人员上门查看，并向业主或住户报价（以公布的收费标准为据）；
3）业主同意报价后，到物业办公室交纳相应费用；
4）维修人员见到交费收据后进行维修；
5）维修完毕后业主在维修单上签署意见和姓名，维修人员把维修单反馈回物业办公室；
6）物业管理人员对维修项目进行回访。
服务监督投诉电话：029-33320036
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